Для того чтобы воспользоваться той или иной государственной или муниципальной услугой приходится потратить немало времени и нервов в очередях, собирая необходимые документы и справки. Федеральные власти поставили задачу к 2014 году повсеместно внедрить в регионах новую форму организации деятельности органов власти – «электронное правительство». Со временем весь комплекс государственных и муниципальных услуг населению будет оказываться в электронном виде, а перевод огромного объема документов в цифровой формат значительно ускорит их прохождение по инстанциям.

«Электронное правительство» сделает возможным прямой и открытый диалог граждан с властью, социальными службами, разными ведомствами, а значит, с каждым конкретным начальником, независимо от его статуса и ранга, позволит приблизить чиновника к гражданину. А после завершения последнего этапа перевода услуг в электронный вид заявители смогут не только подавать заявления, но и будут иметь возможность отслеживать ход его рассмотрения и, наконец, получать юридически значимый документ или необходимую информацию в электронном виде.

Государственные и муниципальные услуги в электронном виде размещены на федеральном портале государственных и муниципальных услуг www.gosuslugi.ru, а также на Интернет-портале государственных и муниципальных услуг Нижегородской области www.gu.nnov.ru. Быстрый и удобный доступ к данным ресурсам можно получить с официального сайта администрации Кулебакского района www.kulebaki-rayon.ru, где на главной странице расположены баннеры информационных порталов.

По данным рейтинга субъектов Российской Федерации по уровню внедрения «электронного правительства» Нижегородская область признаётся одной из лучших. При составлении рейтинга учитывается количество и качество государственных и муниципальных услуг, доступных в электронном виде, техническое обеспечение портала госуслуг, уровень развития инфраструктуры электронного правительства, а также дополнительные сервисы. На Интернет-портале государственных и муниципальных услуг Нижегородской области содержится специально созданный онлайн-раздел, в котором собраны воедино все интерактивные сервисы, поддерживаемые органами власти и органами местного самоуправления Нижегородской области, и для физических, и для юридических лиц.

Кроме того, в настоящее время для удобства населения в Нижегородской области открыт Единый справочный телефонный номер по всем услугам. Каждый житель региона может обратиться с вопросами о порядке получения услуг органов исполнительной власти и местного самоуправления, о графике работы ведомств, о телефонах государственных и муниципальных учреждений, документах для получения услуги на единую телефонную линию – 8 800-100-70-10. С 1 марта 2012 года работает «горячая» телефонная линия по предоставлению государственных и муниципальных услуг Нижегородской области на Едином портале www.gosuslugi.ru и госуслуги.рф. Кроме информации об услугах оператор объяснит, как зарегистрироваться на портале для подачи электронного заявления на получение услуги и как пользоваться онлайн-сервисами. Звонок бесплатный, линия работает в ежедневном круглосуточном режиме.

Работа по созданию элементов «электронного правительства» в Кулебакском районе ведется с 2008 года. Четыре года назад в районе, одном из первых в области, был создан официальный сайт администрации Кулебакского района, главной целью которого стало повышение уровня информированности населения о деятельности местных органов власти. Во исполнение Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (№ 210-ФЗ от 27.06.2010 г.) распоряжением администрации Кулебакского района от 24.04.2012 г. № 55-р утвержден Перечень муниципальных (государственных) услуг, оказываемых администрацией Кулебакского района. Всего в данный перечень вошло 45 услуг. Серди них услуги, оказываемые КУМИ, управлением образования, сектором жилищных программ, сектором архива, отделом архитектуры и организации строительства и др. Ознакомиться с перечнем можно на официальном сайте администрации Кулебакского района в разделе «нормативно-правовая база» - «Распоряжения администрации района».

В дальнейшем мы расскажем о государственных и муниципальных услугах, получаемых через Интернет, а также о том, как ими можно воспользоваться не выходя из дома.