С февраля 2011 года на портале государственных и муниципальных услуг Нижегородской области www.gu.nnov.ru во вкладке «Услуги онлайн» открыт раздел «Жилищно-коммунальное обслуживание» - www.gu.nnov.ru/kladr.

Жители Кулебакского района имеют возможность внести в электронный сервис обращения по проблемам, возникающим в сфере жилищно-коммунального обслуживания.

Обращения граждан поступают на обработку в режиме реального времени в базу данных центральной дежурно-диспетчерской службы министерства ЖКХ и ТЭК, ЕДДС Кулебакского района в раздел «Обращения граждан», с выделением на мониторе розовым цветом.

Согласно постановлению от 27.12.2005 г. № 323 «О системе оперативно-диспетчерского управления при авариях и чрезвычайных ситуациях Нижегородской области» на ЕДДС и ДДС возлагается обязанность по приему указанных обращений в базе данных, немедленной передаче их на исполнение по принадлежности, контролю за исполнением и отметке о выполнении.