С 2009 года работает портал электронного правительства - www.gosuslugi.ru. На сайте можно получить информацию о более чем 400 государственных и муниципальных услугах, включая 100 федеральных. Постепенно портал будет наполняться сведениями о новых услугах. В первоначальный перечень включены услуги, оказываемые ГИБДД, Федеральной миграционной службой, ФНС, Пенсионным фондом РФ, Росреестром, загсом. На портале можно посмотреть, где оказываются услуги и какие нужны документы. Начина с 2010 года по большинству государственных услуг на портале можно будет заполнить необходимые бланки и распечатать их, а с 2012 г. подать документы в электронном виде. Портал призван снизить количество транзакций для потребителей госуслуг, сократить очереди. Но произойдет это не раньше чем через несколько лет, пока ни одна законодательная услуга не может быть оказана в электронном виде, поправки в закон об электронной подписи только готовятся.