С 13 по 19 января 2016 года «горячую» Интернет-линию и 19 января с 10.00 до 12.00 «горячую» телефонную линию по теме: «Введение в обращение единого социального проездного билета». «Горячая» Интернет-линия размещена на сайте правительства Нижегородской области www.government-nnov.ru.  Телефон «горячей линии» в Нижнем Новгороде: 8 (831) 411-91-91.